Cristalpoker Casino
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Fünf Werkzeuge für dich

Spiele bei Cristalpoker Casino nur mit Grenzen, die du selbst setzt

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit findest du in jedem Konto.

Bevor du spielst

Erst die Grenzen, dann das Spiel

Du musst nicht lange suchen, um zu sehen, wer hinter dem Angebot steht und wo du Hilfe bekommst.

Mindestalter
18+
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/504/2019
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Fünf Werkzeuge

Statt nach einem Verlust zu bremsen, vorher begrenzen

Bei Cristalpoker Casino setzt du deine Grenzen selbst im Konto, ruhig und ohne Diskussion.

Dein monatlicher Rahmen

Damit legst du fest, wie viel Geld pro Monat aufs Spielkonto kommt. Setze das Limit, bevor du die erste Einzahlung machst, nicht erst nach einem Verlust.

Wenn der Verlust dich überrascht

Dieses Limit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll, wenn du nach dem Spielen oft mehr ausgegeben hast als geplant.

Wenn die Zeit verrinnt

Hier bestimmst du, wie lange eine Sitzung dauern darf. Stelle es ein, wenn du am Bildschirm die Zeit aus den Augen verlierst.

Der klare Schnitt

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, bis du sie aufheben lässt. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst, der über eine kurze Pause hinausgeht.

Wie lange möchte ich pausieren?

Die Auszeit pausiert dein Spielen für eine überschaubare Zeit, ohne dass du dein Konto dauerhaft aufgibst. Nutze sie, wenn du erst einmal Abstand gewinnen willst.
Dein Schutz beginnt hier
1

Einstellungen im Konto

Melde dich an und öffne die Einstellungen deines Kontos. Prüfe zuerst, ob deine Angaben zur Person vollständig sind, denn Limits hängen an deinem Konto.

2

Limitart wählen

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Für den Anfang reicht ein Bereich, den du später ergänzen kannst.

3

Zeitraum richtig einstellen

Trage den Betrag oder die Zeit ein und achte auf den Zeitraum: Tag, Woche oder Monat. Nimm einen Wert, der zu deinem Alltag passt.

4

Bestätigen und nachsehen

Bestätige deine Eingabe und sieh danach im Konto nach, ob das Limit dort angezeigt wird. So merkst du sofort, wenn etwas nicht gespeichert wurde.

Klar abgrenzen

Du gewinnst Klarheit über die Dauer

Erst mal ein paar Tage Ruhe. Deine Auszeit pausiert den Zugang zum Konto für Stunden oder Tage, je nachdem, was du selbst wählst. Starten lässt sie sich in den Kontoeinstellungen, und währenddessen sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Nach Ablauf spielst du ohne weiteren Schritt wieder wie zuvor.

Ein Schluss, der hält. Mit der Selbstsperre schließt du dein Zugang zum Spielen für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sich das nicht. Beantragst du sie in deinen Kontoeinstellungen, bleiben Einzahlungen und Spiele bis zum Ende der Frist gesperrt. Bis dahin ist der Weg zurück bewusst versperrt.

OASIS-Spielersperrsystem. Das ist das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online beim Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe finden

Wo du in Deutschland Unterstützung bekommst

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung des BIÖG ist kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige, mit Selbsttest und Online-Programm. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum für Betroffene und Angehörige. Dort kannst du auch Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Früher war es Spiel, heute ist es Druck

Fällt dir beim Durchlesen etwas auf, ist das kein Urteil über dich, sondern eine nützliche Information. Ein Limit oder eine kurze Pause im Konto ist dann der erste Schritt, nicht der letzte. Spiel bleibt Unterhaltung mit einem Preis.

Prüfe kurz, welche dieser Punkte dir bekannt vorkommen.

  • Du spielst länger als geplant
  • Du jagst Verluste hinterher
  • Du spielst mit Geld, das woanders fehlt
  • Du verschweigst dein Spielen
  • Nach dem Spielen bist du gereizt
  • Du denkst auch bei der Arbeit ans Spielen
  • Du leihst dir Geld zum Spielen
Schutz und Hilfe

Grenzen, Sperre und Hilfe

01Warum muss ich mein Alter nachweisen?+
Der Zutritt ist erst ab 18 Jahren möglich. Wir gleichen deinen Ausweis mit deinen Angaben ab, damit niemand unter 18 Jahren spielt und dein Konto zu dir gehört.
02Gilt eine Selbstsperre auch für andere Casinos?+
Nein, die Sperre in deinem Konto gilt nur hier. Für alle Anbieter in Deutschland greift erst das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt, das du online oder über einen lizenzierten Anbieter beantragst.
03Was macht eine Auszeit mit meinem Konto?+
Eine Auszeit sperrt dein Konto für die Dauer, die du selbst wählst. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Spielen nicht möglich; nach Ablauf ist der Zugang wieder offen.
04Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?+
Nein. Sie läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich. Beim OASIS-Spielersperrsystem endet die Sperre ebenfalls nicht von selbst, sondern nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt nach der gewählten Mindestdauer.
05Wo finde ich Hilfe für einen Angehörigen?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da und berät kostenlos und anonym. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in deiner Nähe.
06Wo beantrage ich die dauerhafte Kontoschließung?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und verlange die dauerhafte Schließung deines Kontos; das Team bestätigt sie dir. Eine Kontoschließung ersetzt keine Spielersperre, deshalb beantrage das OASIS-Spielersperrsystem zusätzlich bei der zuständigen Stelle.